Einkauf bei Lidl: Dieser unauffällige Kassenfehler treibt manchmal unbemerkt die Rechnung in die Höhe

Bei Lidl stimmt für viele der Preis, an der Kasse jedoch nicht immer die Summe. Ein unauffälliger Kassenfehler kann den Endbetrag unbemerkt erhöhen, besonders wenn Artikel händisch eingegeben werden. Häufig betroffen: Obst, Gemüse oder Backwaren. Wer den Bon direkt prüft und schnell reklamiert, vermeidet unnötige Kosten. Wachsamkeit reicht oft aus, damit der Einkauf bleibt, was er sein soll: günstig.

Ein kleiner Fehler mit großen Folgen

Wer bei Lidl einkauft, schätzt die niedrigen Preise, die schnellen Abläufe und die wechselnden Angebote. Der Einkauf soll effizient sein, die Rechnung am Ende überschaubar. Doch ein kleiner, technischer Ausrutscher an der Kasse kann vereinzelt dafür sorgen, dass der Betrag höher ausfällt als erwartet. Der Moment ist kurz, die Schlange drängt, der Blick wandert schon zur Tür. Wie oft schaust du wirklich auf den Kassenbon?

Der unsichtbare Kassenfehler im Detail

Betroffen sind vor allem Artikel ohne Barcode, die per Hand erfasst werden: Obst, Gemüse, Backwaren oder Produkte aus der Frischetheke. Hier werden sogenannte PLU-Tasten genutzt. Wird eine Taste nicht korrekt bestätigt oder reagiert der Bildschirm verzögert, kann der nächste Artikel versehentlich mehrfach gebucht werden. Eine Tüte Tomaten erscheint dann 2- oder 3-mal auf dem Bon, und aus 2 euro werden 4 oder 6 euro.

Auch andere Ursachen sind möglich: ein veralteter Preis im System, ein vertauschter Artikel auf der Liste, oder ein falsches Gewicht, wenn die Waage nicht sauber tariert. Im Kassentempo fällt das selten sofort auf. Ohne Prüfung verlässt du den Laden – mit einer zu hohen Summe.

Vorsichtsmaßnahmen beim Bezahlen

Du hast eine einfache Pflicht dir selbst gegenüber: Prüfen schützt. Nimm dir nach dem Bezahlen 30 Sekunden Zeit und wirf einen aufmerksamen Blick auf den Bon. Achte auf Wiederholungen identischer Zeilen, auf unplausible Gewichte und auf Aktionspreise, die nicht abgezogen wurden. So stoppst du mögliche Doppelbuchungen, bevor sie Geld kosten.

Bon direkt am Ausgang prüfen, nicht erst zu Hause.
Auf doppelte Positionen und Mehrfachmengen achten.
Gewichtsartikel: Stimmt Menge, passt der Endpreis?
Manuelle Artikel im Kopf mitführen: Obst, Gemüse, Backwaren, unverpackte Ware.
Aktionsschilder abgleichen: Wurde der Rabatt gezogen?

Was tun, wenn die Rechnung nicht stimmt?

Bleib ruhig und geh mit der Quittung zurück zur Kasse oder zum Kundenservice. Erkläre kurz, welche Position aus deiner Sicht falsch ist, und bitte um Korrektur. In vielen Fällen lässt sich der Posten stornieren und der Betrag erstatten.

Quittung aufbewahren; ohne Bon ist eine Erstattung kaum möglich.
Preisfoto am Regal kann helfen, wenn es um Aktionsware geht.
Bei Kartenzahlung Transaktionszeit notieren; das erleichtert die Nachverfolgung.
Merkst du es erst später, wende dich mit Bon, Datum und Uhrzeit an den Service der Filiale.

Je schneller du handelst, desto einfacher die Abwicklung. Bar oder auf Karte: Die Rückerstattung erfolgt in der Regel entsprechend deiner Zahlung.

Bleib wachsam

Fehler passieren, doch Aufmerksamkeit kostet dich nur wenige Sekunden und spart im Zweifel echtes Geld. Wer den Bon zur Routine macht, behält den Überblick und schützt den Einkauf. So bleibt der Besuch bei Lidl das, was er sein soll: günstig, schnell und verlässlich – mit Rechnung, die stimmt.